Договор публичной оферты для заказов с оплатой на веб-сайте ugoloc.ru на бронирование помещений для съемок

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Менеджер локаций».

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать заказ или бронировать услуги на сайте https://www.ugoloc.ru/.

Сайт – информационный ресурс Исполнителя в интернете, расположенный по адресу https://www.ugoloc.ru, через который осуществляется непосредственный заказ услуг.

Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию фотостудии или иной локации для съемки, а также дополнительных услуг выбранных на Сайте.

Система бронирования – информационная система, содержащая информацию, касающуюся наличия свободных часов в фотостудиях или иных съемочных локациях, а также дополнительных услуг, тарифов и правил их применения, в том числе условий предоставления предлагаемых услуг. Информация в Системе бронирования размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Заказчику предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».

Письмо с подтверждением — документ, который отправляется Исполнителем на электронную почту Заказчику, подтверждающий право Заказчика на аренду фотостудии или иной съемочной локации, на условиях, выбранных Заказчиком, согласно оформленному и оплаченному Заказу.

Оператор – сотрудник Исполнителя, обрабатывающий Заказы, требующие индивидуальной обработки (для обращения необходимо писать на электронный адрес support@ugoloc.ru, с использованием формы обратной связи, указанной на сайте).

Поставщик услуг – лицо, непосредственно оказывающее услуги по предоставлению фотостудии или иной локации для съемки.

Статья 1. Общие положения

1.1 Заказывая услуги через Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению содержащейся в Системе бронирования информации и бронированию услуг третьих лиц (Фотостудий или иной съемочной локации), в соответствии с заданными Заказчиком параметрами (дата, время, длительность бронирования, тип помещения и иные параметры услуг), а также по оформлению отказа от забронированных и оплаченных услуг по соответствующему заявлению Заказчика.

1.2 Настоящий Договор, а также приложения, относящиеся к нему, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на оказание услуг по бронированию Фотостудий или иной съемочной локации. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается проставление специальной отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении Заказа, а также осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг по бронированию.

1.3 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в разделе «Пользовательское соглашение».

1.4 Заказчик соглашается с Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, а также дает согласие Исполнителю на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных. Заказчик подтверждает свое право – и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем при оформлении Заказа, данных.

1.5 К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

Забронированные Заказчиком услуги третьих лиц на предоставление Фотостудий или иной съемочной локации регулируются правилами соответствующего поставщика услуг и правилами применяемого тарифа.

Статья 2. Регистрация на сайте

2.1. При оформлении заказа Заказчик автоматически регистрируется на сайте.

Пользователь также вправе зарегистрироваться на сайте, путем заполнения регистрационной анкеты и введения своих контактных данных. Регистрация производится на электронный адрес, указанный Заказчиком в соответствующем поле, который в дальнейшем будет использован в качестве логина к личному кабинету Заказчика на Сайте. При этом на указанный Заказчиком электронный адрес направляется пароль к личному кабинету на Сайте.

2.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации.

Для оформления заказа Заказчику необходимо внести контактные данные, а именно, фамилию и имя, номер телефона и адрес электронной почты, на который осуществляется регистрация.

2.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо по адресу support@ugoloc.ru, либо через форму обратной связи, указанную на сайте.

2.4. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой указан Заказчиком при регистрации. В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента начала бронирования арендованной Фотостудии или иной съемочной локации, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте или через форму обратной связи, размещенную на Сайте.

Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Заказчика информации об изменениях в Заказе, произошедших по независящим от Исполнителя причинам (отмена брони фотостудией, задержка банком Заказчика оплаты Заказа, изменение тарифов и т.д.), несет Заказчик, при условии соблюдения Исполнителем порядка уведомления Заказчика о любых изменениях в Заказе.

Статья 3. Оформление заказа

3.1. Заказ на бронирование фотостудий и иных съемочных локаций оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте. При этом Заказчик самостоятельно определяет дату бронирования, время начала, длительность, зал и прочие условия предоставляемых услуг. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как забронировать фотостудию», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.2. Заказчик знакомится со всеми условиями Заказа в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Оператора.

3.3. При оформлении Заказа Заказчик должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения.

3.4. Заказы, оформленные Заказчиком на Сайте, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в системе обработки данных Исполнителя. После поступления от Заказчика в систему обработки данных Исполнителя оформленного Заказа, Заказчику автоматически направляется на электронный адрес, указанный при регистрации, Сервисное письмо со статусом Заказа.

После совершения Заказчиком оплаты Заказа, электронное письмо с подтверждением бронирования соответствующей фотостудии или иной локации автоматически формируется в Системе Исполнителя либо оформляется Оператором Исполнителя. Оформленное одним из указанных способов письмо с подтверждением размещается в личном кабинете Заказчика на Сайте, а также направляется на электронный адрес, указанный Заказчиком при регистрации.

3.4.1. Заказы на бронирование времени в фотостудиях и иных локация для съемок на территории Российской федерации не требуют дополнительного подтверждения со стороны лица, оказывающего услуги по предоставлению помещения (далее «Поставщик услуг»).

Письмо, отправленное на электронную почту, является документом, подтверждающим право предоставление помещения на условиях, выбранных Заказчиком. Для доступа в заказанное помещение могут потребоваться оформление дополнительных документов и заявок на пропуск, о чем будет указано на странице Поставщика услуг на сайте ugoloc.ru. Исполнитель не гарантирует допуск Заказчика в арендуемом помещение, при нарушении правил доступа Поставщика услуг.

3.5. Все условия Заказа, в том числе внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от забронированных услуг, равно как и другие условия предоставляемых услуг регламентируются правилами соответствующей фотостудии или иной локации для съемок, действующим законодательством РФ, применимыми международными нормами.

3.6. Время начала и окончания бронирования выбирается пользователем при бронировании.

Время начала бронирования в большинстве фотостудий и иных локаций для съемки начинается с момента указанного при бронировании и заканчивается в момент фактического освобождения арендуемого помещения, однако данное правило может быть изменено по согласованию с представителем Поставщика услуг. Таким образом, Заказчик должен самостоятельно получить информацию об условиях расчета времени бронирования у Поставщика услуг.

3.7. При неприбытии Заказчика в арендуемое помещение в течение часа после указанного в Заказе время бронирования и позднее без предварительного о том уведомлении, Поставщик оставляет за собой право аннулировать бронь, выставив штрафные санкции в соответствии с правилами Поставщика. Размер штрафных санкций, подлежащих применению к Заказчику при наступлении подобного случая, указывается правилах аренды помещения Поставщика.

Статья 4. Оплата заказа

4.1. Стоимость Заказа указывается на Сайте в режиме онлайн и может быть изменена соответствующим Поставщиком услуг (фотостудией или иной локацией для съемки) в одностороннем порядке.

Стоимость Заказа включает в себя стоимость аренды помещения с учетом выбранных Заказчиком параметров – даты аренды, времени начала, длительности, зала и т.д., а также вознаграждение Исполнителя за оказание услуг по бронированию.

Система бронирования рассчитывает стоимость ограниченного набора услуг, которые указаны при оформлении Заказа. В случае получения дополнительных услуг у Поставщика, а также использовании расходных материалов, Заказчик обязуется произвести дополнительную оплату полученных услуг, расходных материалов, а также внести оставшуюся часть стоимости аренды помещения в случае внесения только частичной оплаты при составлении Заказа.

4.2. Заказчик оплачивает сформированный Заказ способами, предусмотренными в статье «Как оплатить бронирование локации», являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

4.3. Срок оплаты Заказа (time-limit) указывается на Сайте при оформлении Заказа, а также в направляемом Исполнителем Заказчику сервисном письме со статусом Заказа. В случае неполучения Исполнителем от Заказчика в указанный срок оплаты Заказа, оформленный Заказ автоматически аннулируется.

Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:

4.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.3.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Помощь», статья «Как оплатить бронирование локации».

4.3.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

4.3.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Заказчик, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Оператора, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (закрыв при этом номер карты кроме последних четырех цифр на лицевой стороне и CVV/CVC – на оборотной) по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий. В случае не предоставления Заказчиком запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

Статья 5. Аннулирование, изменение, отмена заказа

5.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от услуг, равно как и другие условия оказания услуг регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, установленными соответствующей фотостудией или иной локации для съемок, договором публичной оферты Исполнителя.

Заказчик обязуется производить любые изменения подтверждённой Исполнителем брони на аренду съемочного помещения в фотостудии или иной локации для съемок только через Исполнителя. При отмене бронирования времени Заказчиком непосредственно у поставщика услуг (в фотостудии или иной локации для съемки) без предварительного обращения к Исполнителю, денежные средства, уплаченные за Заказ, возврату не подлежат.

5.2. Изменение лиц в Заказе, даты и времени бронирования, длительности и иных существенных условий Заказа доступно исключительно путем оформления нового Заказа и отмены ранее оформленного.

5.3. В случае, когда Заказчик по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, ему необходимо отправить письмо об отмене Заказа на электронный адрес support@ugoloc.ru, с использованием формы обратной связи, указанной на сайте, а до момента наступления штрафных санкций самостоятельно аннулировать заказ в личном кабинете. При этом отмена Заказа, при которой обязанность Заказчика по уплате штрафных санкций наступила, в соответствии с правилами тарифа фотостудии или иной локации для съемки, осуществляется путем направления Заказчиком заявления на отмену Заказа через форму обратной связи на сайте Исполнителя.

5.4. Заказ считается отмененным после присвоения ему Исполнителем статуса «Аннулирован» и направления соответствующего сервисного письма Заказчику.

5.5. Сроки изменения и отмены Заказа, а также размер штрафных санкций за несоблюдение этих сроков и в случае неполного использования забронированных услуг, предоставляются Заказчику при бронировании и отображаются в Заказе в Личном кабинете Заказчика.

5.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в размере, установленном соответствующим поставщиком услуг с учетом правил тарифа соответствующего заказа. В случае отказа Заказчика от услуг полностью или частично в день аренды помещения и позднее, включая частичное использование заказа (использование одного или нескольких часов аренды и прекращение работы до заявленного в заказе времени) возврат (полностью или частичный) денежных средств за неиспользованный срок аренды не может быть гарантирован Исполнителем и требует индивидуального согласования с поставщиком услуг (фотостудией или иной локацией для съемки).

5.7. В исключительных случаях, по единоличному решению Исполнителя, в целях пресечения недобросовестных действий по использованию ресурса ugoloc.ru, а также совершения бронирований без намерения их использования, Исполнитель вправе удержать из денежных средств, возвращаемых Заказчику за отмену бронирования до 20% от суммы заказа в качестве компенсации фактически понесенных Исполнителем на обработку платежей и банковских комиссий расходов.

5.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику по письменному заявлению Заказчика. Эта денежная сумма может быть возвращена Заказчику по реквизитам, указанным в соответствующем заявлении в порядке, предусмотренном в разделе «Как отменить заказ», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Статья 6. Гарантии и ответственность сторон

6.1. Гарантии и ответственность Исполнителя.

6.1.1. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть: изменены без уведомления Заказчика, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам, срокам минимального или максимального бронирования в месте аренды, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

6.1.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременном предоставлении Заказчиком сведений и документов, или нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или требований к документам;

- за отсутствие у Заказчика документов подтверждающих бронирование, выданных ему Исполнителем;

- за неявку или опоздание Заказчика в фотостудию или иную съемочную локацию;

- за несоблюдение Заказчиком установленных фотостудией или иной съемочной локацией правил поведения;

- за подлинность и правильность оформления документов Заказчика и иных лиц, указанных в Заказе (достоверность содержащихся в них сведений).

6.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:

- с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для бронирования времени в фотостудии или иной локации для съемки, и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки.

- с условиями применения тарифов фотостудий и иных локаций для съемки, в том числе с условиями отмены брони;

- с требованиями законодательства РФ.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.

6.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 6.3. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

6.5. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.

Статья 7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.

7.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения Исполнителя.

7.3. При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных на Сайте необходимо соблюдать следующие требования:

- Указывать, что авторские права принадлежат Исполнителю.

- При перепечатке материалов ссылаться на Сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать ссылку на Сайт.

7.4. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях.

7.5. Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, не должны изменяться никаким способом.

Принимаю условия Договора публичной оферты и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая применимые налоги и сборы.

7.6. Никакие графические изображения, расположенные на Сайте, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

7.7. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Изменение информации на Сайте производится периодически.

Статья 8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Предоставление информации Заказчиком:

8.1.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Личному кабинету на Сайте.

8.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик соглашается на их хранение, обработку, в том числе и в целях продвижения услуг Исполнителя, и передачу.

При регистрации на сайте Заказчик дает свое согласие на получение от Исполнителя рассылок рекламно-информационного характера.

8.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Заказчика информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из пользовательской базы Исполнителя и Заказчик не сможет размещать Заказы на Сайте.

8.3. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Исполнителем.

8.3.1 Исполнитель использует информацию:
— для регистрации Заказчика на Сайте;
— для выполнения своих обязательств перед Заказчиком по соответствующему заказу;
— для оценки и анализа работы Сайта;
— для определения победителя в акциях, проводимых Исполнителем;
— для участия в бонусных программах Исполнителя.

8.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

8.4 Разглашение информации, полученной Исполнителем:

8.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

Статья 9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя через форму Обратной связи на Сайте. В том случае, если у Заказчика имеются претензии непосредственно к качеству работы Исполнителя, Заказчик подает письменную претензию в срок не более 20 (Двадцати) дней с момента возникновения причины спора. В течение 10 (Десяти) дней Исполнитель рассматривает претензию и направляет Заказчику обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

Реквизиты Исполнителя:
ООО «Менеджер локаций»
Юридический адрес: 107045, город Москва, Большой Головин пер., дом 2
Фактический адрес: 107045, город Москва, Большой Головин пер., дом 2
ИНН 7702389359 /КПП 770201001
Р/с 40702810438000052928
в ПАО Сбербанк
БИК 044525225
К/с 30101810400000000225
Генеральный директор
А.О.Шавельев

Принимаю условия Договора публичной оферты и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая применимые налоги и сборы.

Войти под своим аккаунтом

восстановление пароля

Введите адрес электронной почты, который вы использовали при создании аккаунта и мы пришлем ссылку для сброса пароля.